Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта

Кафедра сервиса и туризма

О кафедре


ОСИПОВА Е.Н..jpg

   Зав. кафедрой: кандидат технических наук, доцент

   Осипова Елена Николаевна

   Телефон: 346-19-86

   Внутр. телефон: 4-320

   Адрес: ауд. 320, УК 1

   e-mail: ch_market@sibupk.nsk.su; socman@sibupk.nsk.ru

   Часы работы: 8.30 – 15.00


кафедра сервиса и туризма.jpg

СПЕЦИАЛЬНОСТИ И НАПРАВЛЕНИЯ

-по направлению ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

43.03.02 - Туризм, направленность «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг» (очная-4г, заочная-4г.6м.)

43.03.03- Гостиничное дело, направленность «Гостиничная деятельность» (очная-4г, заочная-4г.6м.)

- по специальности СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

43.02.11 – Гостиничный сервис, профиль Социально-экономический (очная- 1г 10м., 2г. 10 м., заочная- 2г 10м., 3г 10 м.)

-по направлению МАГИСТРАТУРА

43.04.02- Туризм, направленность «Организация и управление в туристическом бизнесе» (очная- 2г, заочная - 2г.6м.)

ДИСЦИПЛИНЫ

  • Безопасность туризма
  • Брендинг в туризме
  • Выполнение работ по профессии "Портье"
  • Имидж гостиницы
  • Имидж туристской организации
  • Инновации в гостиничной деятельности
  • Инновации в туризме
  • Инновации в туристском бизнесе
  • Иностранный язык в профессиональной деятельности
  • Информационные коммуникации в туризме
  • Исследование поведения потребителей туристских услуг
  • История гостеприимства
  • История туризма и гостеприимства
  • Методы исследования рынка гостиничных услуг
  • Методы исследовательской деятельности в туризме
  • Методы мониторинга рынка туристских услуг
  • Мировая индустрия гостеприимства
  • Мировые центры туризма
  • Научные исследования в гостиничном деле
  • Национальные особенности делового общения в туризме
  • Организационная культура в туризме
  • Организационное проектирование и управление проектами в туристском бизнесе
  • Организационно-управленческая деятельность в туристском бизнесе
  • Организация анимационной деятельности в гостиничном предприятии
  • Организация анимационной деятельности в туристской индустрии
  • Организация гостиничного дела
  • Организация делового туризма
  • Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг
  • Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей
  • Организация деятельности сотрудников службы питания гостиничного предприятия
  • Организация дополнительных услуг гостиницы
  • Организация и управление процессами реализации туристских продуктов
  • Организация и управление турстско-рекреационными зонами и комплексами
  • Организация культурно-досуговой деятельности в гостиничном предприятии
  • Организация обслуживания гостей в процессе проживания
  • Организация продаж гостиничного продукта
  • Организация работ административно-хозяйственных служб гостиничного предприятия
  • Организация работы службы приема и размещения гостиничного предприятия
  • Организация развлекательных услуг в туристском бизнесе
  • Организация сервисной деятельности в туризме
  • Организация туристской деятельности
  • Организация экскурсионной деятельности гостиничного предприятия
  • Поведение потребителей гостиничных услуг
  • Поведение потребителей туроператорских и турагентских услуг
  • Прогнозирование спроса на рынке туристских услуг
  • Проектирование гостиничной деятельности
  • Развлекательные услуги в туристской индустрии
  • Сервисная деятельность в индустрии гостеприимства
  • Сервисная эргономика
  • Сервисная эргономика в деятельности организаций туристской индустрии
  • Социально-гуманитарный сервис в гостиничном деле
  • Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг
  • Стратегическое развитие предприятий туристской индустрии
  • Технологии гостиничной деятельности
  • Технологии продаж гостиничного продукта
  • Технологии развлечений в туристской индустрии
  • Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территорий
  • Технология и организация спортивно-оздоровительного туризма
  • Технология и организация экскурсионной деятельности
  • Турагентская деятельность
  • Туристско-рекреационное проектирование
  • Туроперейтинг
  • Управление отношениями с клиентами в гостиничном предприятии
  • Управление отношениями с клиентами в туристской организации
  • Управление человеческими ресурсами гостиничного предприятия
  • Этикетные технологии в гостиничной деятельности
  • Этикетные технологии в туризме

Сотрудники кафедры:

ФИО

Должность

Ученая степень

Ученое звание

Осипова Елена Николаевна

заведующий кафедрой, доцент

канд. техн. наук

доцент

Балашова Оксана Васильевна

заместитель заведующего кафедрой, старший преподаватель

-

-

Архипова Нина Николаевна

старший преподаватель

-

-

Васильева Вера Борисовна

старший преподаватель

-

-

Котик Анна Викторовна

доцент

канд. техн. наук

Плотникова Тамара Викторовна

профессор

канд. техн. наук

профессор

Пономарев Николай Николаевич

доцент

канд. экон. наук

доцент

Свиридова Надежда Викторовна

доцент

канд. пед. наук

доцент

Осипова Наталья Владимировна

мастер производственного обучения

-

-

Сваровская Елена Борисовна

доцент

канд. филос. наук

доцент

Степанова Алла Георгиевна

старший преподаватель

-

-

Харламова Ирина Юрьевна

доцент

канд. экон. наук

доцент

Кривомазова Наталья Валерьевна

преподаватель-практик

ООО «Мистер-тур», зам. директора

Савельева Екатерина Олеговна

преподаватель-практик

ООО Агентство путешествий

«Сибверк Тур»,

зам. директора

Грикун Олег Викторович

преподаватель-практик

ООО «Миротель»,

операционный директор

Губина Анна Николаевна

преподаватель-практик

ООО «Миротель»,

старшая горничная

Романенко Кристина Евгеньевна

преподаватель-практик

ООО «Миротель»,

руководитель службы

приема и размещения